Informativa sulla privacy per ReverseBasket
Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026
La presente Informativa sulla privacy descrive come ReverseBasket ("l'App") tratta le informazioni degli utenti quando utilizzano l'applicazione mobile e i servizi collegati.
1. Dati che possono essere trattati
In base alle funzionalità utilizzate, ReverseBasket può trattare le seguenti categorie di dati:
- Dati dell'account: identificativo utente, indirizzo email utilizzato per l'accesso e informazioni tecniche necessarie all'autenticazione.
- Profilo pubblico: nome o nickname scelto dall'utente e altre informazioni che l'utente decide di rendere visibili nella Community. L'indirizzo email non viene utilizzato come identità pubblica nella Community.
- Dati nutrizionali e di benessere inseriti dall'utente: ad esempio sesso, età, altezza, peso, livello di attività, obiettivi calorici e preferenze alimentari.
- Dati relativi a spesa e prodotti: prodotti scansionati, carrello, liste, quantità, calorie, nutrienti, prezzi quando disponibili e informazioni necessarie alle funzioni di diario e ricette.
- Contenuti della Community: messaggi, immagini, reazioni, segnalazioni e altri contenuti pubblicati o inviati tramite chat pubblica, locale o privata.
- Dati tecnici: token di notifica, identificativi tecnici e informazioni necessarie al funzionamento di autenticazione, database, sincronizzazione e notifiche push.
2. Finalità del trattamento
I dati vengono utilizzati per fornire e migliorare le funzionalità richieste dall'utente, tra cui:
- creazione e gestione dell'account;
- calcolo di obiettivi calorici e gestione del diario;
- scanner prodotti, gestione della spesa, carrello e ricette;
- personalizzazione in base alle preferenze alimentari;
- Community, chat pubblica, locale e privata;
- invio di notifiche relative a messaggi, interazioni e attività dell'account;
- sicurezza, moderazione, prevenzione di abusi, blocchi e segnalazioni;
- miglioramento della stabilità, affidabilità e usabilità dell'App.
3. Firebase e servizi tecnici
ReverseBasket utilizza servizi Firebase di Google necessari al funzionamento dell'App, tra cui autenticazione, database cloud, sincronizzazione in tempo reale e notifiche push. In particolare possono essere utilizzati Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Realtime Database e Firebase Cloud Messaging.
Questi servizi possono trattare identificativi tecnici, dati dell'account, contenuti necessari alla sincronizzazione e token di notifica secondo le condizioni e le informative di Google applicabili ai servizi Firebase.
4. Community e funzioni social
ReverseBasket include una Community con funzioni social pensate per permettere agli utenti di interagire tra loro. In base alle funzioni utilizzate, possono essere trattati i dati necessari a:
- mostrare il profilo pubblico con Nome / Nickname scelto dall’utente;
- gestire follower e following e le relative notifiche;
- pubblicare o condividere contenuti e interagire con altri utenti;
- inviare e ricevere reazioni e altre interazioni ai contenuti o ai messaggi;
- utilizzare strumenti di blocco, segnalazione e moderazione per la sicurezza della Community.
L’indirizzo email dell’utente non viene usato come identità pubblica nella Community.
Chat pubblica
La chat pubblica consente di parlare con gli utenti presenti nella Community. I messaggi, le immagini eventualmente condivise, le reazioni e le informazioni tecniche necessarie alla consegna possono essere trattati per mostrare le conversazioni in tempo reale, inviare notifiche e applicare funzioni di moderazione.
Chat locale
La chat locale permette di partecipare a conversazioni legate alla propria area selezionata nell’App. ReverseBasket può trattare il dato dell’area o del CAP scelto dall’utente per determinare la stanza locale corretta. La chat locale non richiede la pubblicazione dell’indirizzo preciso dell’utente.
Chat privata Premium
La chat privata è una funzione riservata agli utenti Premium. Quando disponibile per l’account, le conversazioni private sono destinate esclusivamente ai partecipanti della conversazione e possono includere messaggi, contenuti condivisi, ricevute di consegna e lettura e dati tecnici necessari alla sincronizzazione.
Ricevute di consegna e lettura
Per alcune chat, ReverseBasket può mostrare lo stato del messaggio tramite indicatori di invio, consegna e lettura. Questi stati possono essere gestiti tramite Firebase Realtime Database e altri componenti tecnici dell’App.
Moderazione, segnalazioni e blocchi
Per proteggere la Community, ReverseBasket può trattare segnalazioni, identificativi degli utenti coinvolti, contenuti segnalati, stato di blocco e informazioni tecniche necessarie ad applicare mute, limitazioni o ban nei casi previsti dalle regole della Community.
5. Funzioni basate sull'intelligenza artificiale
Alcune funzioni, come Chef IA o assistenza alla generazione di ricette e risposte, possono elaborare il testo inviato dall'utente e un riepilogo dei dati necessari alla richiesta. Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per fornire la risposta richiesta e possono essere elaborati tramite servizi backend e fornitori tecnologici necessari alla funzione.
6. Notifiche
Se l'utente abilita le notifiche, ReverseBasket può utilizzare token tecnici del dispositivo per inviare notifiche relative a:
- nuovi messaggi nelle chat abilitate;
- nuovi follower o altre interazioni sociali;
- reazioni o attività relative ai contenuti dell’utente;
- aggiornamenti utili al funzionamento dell’account o della Community.
Le preferenze di notifica possono essere gestite tramite l'App e/o le impostazioni Android.
7. Condivisione dei dati
ReverseBasket non vende i dati personali degli utenti.
I dati possono essere trattati da fornitori tecnici necessari all'erogazione delle funzionalità dell'App, come i servizi Firebase/Google e gli eventuali servizi backend utilizzati per le funzioni richieste dall'utente. I dati possono inoltre essere comunicati quando necessario per adempiere a obblighi di legge o proteggere utenti, servizi e diritti.
8. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire le funzionalità richieste, mantenere l'account e garantire sicurezza e integrità del servizio. Alcuni dati locali possono essere memorizzati sul dispositivo dell'utente. I tempi effettivi possono variare in base alla tipologia di dato, alle impostazioni dell'utente e agli obblighi tecnici o legali applicabili.
9. Cancellazione dell'account e dei dati
Gli utenti possono richiedere la cancellazione del proprio account ReverseBasket e dei dati associati tramite la pagina web dedicata: Richiedi eliminazione account. È inoltre possibile utilizzare la sezione Aiuto e assistenza dell'App.
Per proteggere l'account da richieste non autorizzate, ReverseBasket può verificare che la richiesta provenga dal titolare dell'indirizzo email associato all'account prima di procedere.
La cancellazione dell'account può comportare l'eliminazione o l'anonimizzazione dei dati associati. Alcuni dati possono essere conservati solo quando necessario per obblighi legali, sicurezza, prevenzione di abusi, gestione di segnalazioni o tutela di diritti.
10. Sicurezza
Vengono adottate misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Nessun sistema informatico può tuttavia garantire sicurezza assoluta.
11. Informazioni nutrizionali e di benessere
I calcoli calorici, i dati nutrizionali, le valutazioni dei prodotti e i suggerimenti forniti dall'App hanno finalità informative e organizzative. Possono derivare da dati inseriti dall'utente, fonti esterne o stime e non sostituiscono il parere di un medico, nutrizionista o altro professionista qualificato.
12. Diritti e richieste dell'utente
In base alla normativa applicabile, l'utente può avere diritto di richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o altre informazioni sul trattamento dei propri dati. Le richieste possono essere inviate tramite la sezione di assistenza dell'App o i recapiti dello sviluppatore pubblicati su Google Play.
13. Modifiche all'informativa
La presente Informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche dell'App, dei servizi utilizzati o della normativa applicabile. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio della pagina.
14. Contatti
Per domande sulla privacy, richieste relative ai dati personali o assistenza, utilizza la sezione Aiuto e assistenza di ReverseBasket oppure i recapiti dello sviluppatore disponibili nella scheda ufficiale dell'App su Google Play.